FAQ

1/Quels sont vos délais de livraison ?

Notre boutique s’engage à expédier les articles commandés sous 48H suivant la validation
de la commande.
Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyer 
lorsque votre commande est en cours d’acheminement.
Toutes les informations concernant la livraison de votre colis sont disponibles sur notre page
informations de livraison.

2/Puis-je annuler ou modifier ma commande?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12
heures.
Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email
d'annulation ou de modification à contact@fidjidi.com
Au-delà de ce temps vos objets auront déjà été expédiés, nous ne serons donc pas en
mesure de modifier votre commande.

3/L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis
arrive endommagé.
Contactez-nous à contact@fidjidi.com et notre équipe reviendra vers vous afin de
remplacer l'article défectueux où vous proposer un remboursement.

4/Je ne suis pas satisfait de mon article et souhaite le retourner ?

Vous aurez un délai de 14 jours pour retourner votre article si elle ne vous convient pas.